在英国和日本，机器人帮助老人解决孤独问题。

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具有人工智能（AI）的机器人已经在英国和日本的护理院进行了测试。初步测试表明，这些机器人可以减少孤独感，改善老年居民的心理健康。

这款名为Pepper的机器人是为一个名为 “CARESSES “的项目开发的，该项目试图创造出行为和说话都像他们所帮助的人的机器人。为了做到这一点，Pepper使用了一种新型的人工智能，使它具有 “文化能力”，或者说能够调整它对不同人的说话方式，考虑到年龄、文化和宗教等因素。

这款机器人是自主的，它可以记住与它交谈的人的事情，提出问题并提出活动建议。它可以播放收音机，还能够提醒人们重要的日期或吃药。

该测试项目从2017年到2020年1月，由欧盟和日本政府资助。研究发现，在两周内与机器人相处长达18小时的老年人，其心理健康状况有了明显改善，孤独感也有小幅下降。然而，只有45人参与，因此还需要更多的研究来证实结果。

“这项研究是开创性的，因为它是有史以来对老年人在护理环境中使用自主社交机器人的最大调查，”参与研究的大学之一贝德福德郡大学的克里斯-帕帕多普洛斯博士说。”精神健康状况不佳和孤独感是重大的健康问题，我们已经证明，机器人可以帮助缓解这些问题。”

然而，根据用户的说法，存在一些问题，比如分散头部和手部动作的注意力，文化意识不够，以及肤浅的对话。

帕帕多普洛斯告诉CNN，Pepper仍在研发中，还需要两到三年的研发时间，才能将类似的机器人用于护理院。他还表示，Pepper不会取代人类护理人员，但可以帮助改善老年人的心理健康。